Chính sách giao nhận – vận chuyển

 

Nhằm mang đến cho quý khách trải nghiệm dịch vụ tốt nhất trong quá trình mua sản phẩm tại Nature Home, chúng tôi đã có chính sách hỗ trợ vận chuyển trên khắp cả nước như sau:

1. Tại Hà Nội, TPHCM

– Áp dụng cho tất cả đơn hàng online và offline

– Thời gian: Từ 9h đến 22h tất cả các ngày trong tuần (Bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng), sau 17h sẽ được giao vào ngày hôm sau

– Phạm vi: Khách hàng không phải trả bất kỳ phụ phí nào liên quan đến giao hàng và lắp đặt trong phạm vi 30km

2. Tại các tỉnh, thành phố khác

– Áp dụng cho tất cả đơn hàng online và offline

– Thời gian: Từ 9h30 đến 18h30 tất cả các ngày trong tuần (Bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng), sau 17h sẽ được giao vào ngày hôm sau

3. CHÚ Ý KHI NHẬN HÀNG

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng tiến hành kiểm tra ngay tình trạng hàng hóa.

– Đảm bảo sản phẩm nhận được khớp với đơn hàng đã đặt.

– Kiểm tra bao bì, sản phẩm và phiếu bảo hành xem có bị rách trong quá trình vận chuyển không.

– Sau khi hoàn tất việc nhận hàng và quý khách ký vào phiếu giao nhận thì chúng tôi sẽ coi như bạn đã nhận đủ số lượng và chất lượng sản phẩm.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 094 679 08 08 để được hỗ trợ!